Роман Масленников - Фриланс: перезагрузка. Пошаговое руководство для удаленного сотрудника по заработку от 200 000 руб. в месяц

Допустим, чтобы привлечь одного клиента на бирже фриланса, вам пришлось потратить на свою рекламу 100 рублей (для простоты расчета).

Считаем дальше. За первый заказ клиент оставил у вас 200 рублей. То есть +100 рублей вы уже выиграли. Как правило, дальше никто из фрилансеров не считает. Однако, если клиент к вам возвращается и делает заказы снова и снова, он еще оставляет у вас денежные средства, но уже без дополнительных вложений в рекламу с вашей стороны. Таким образом, вы запускаете механизм, который работает на вас без вмешательства.

Однако, на этом этапе очень важно, как будет выполнен ваш первый заказ. Он определяет, как будут складываться дальнейшие ваши отношения с клиентом. Либо он воспримет вас как специалиста-однодневку и вскоре от вас сбежит, либо он проникнется к вам доверием и отдаст свой проект в ваши руки для сотрудничества на постоянной основе.

Кейсы вместо портфолио

Следующий совет для увеличения продаж ваших услуг – превратите свое портфолио в кейсы – истории вашего участия в проекте.

В интернете есть огромное множество портфолио. Но даже у «продвинутых» фрилансеров выставлены скриншоты или ссылки на их работы. Однако такой подход не всегда может увеличить ваши продажи.

Как правило, из портфолио совсем не понятно, какая задача стояла перед вами при выполнении заказа, как вы подошли к ее решению, что конкретно вы сделали. Поэтому, вместо сухих фактов выполнения той или иной работы нужно продемонстрировать следующее:

• с чем пришел к нам клиент;

• что мы сделали для того, чтобы решить эти задачи;

• насколько клиент остался доволен выполненной работой;

• как мы подошли к решению поставленной задачи;

• что получилось в итоге работы;

• и как наша работа помогла решить те или иные задачи, которые стояли перед нами в начале деятельности.

Здесь нужно привести конкретные цифры и показать реальную пользу, которую наша работа принесла данному клиенту. На сколько увеличились продажи? В какие сроки сдана отчетность? Как проект продвинулся в социальных сетях?

Построение команды

Увеличить свои доходы на фрилансе и построить бренд можно, собрав команду исполнителей, которые под вашим руководством будут выполнять большее количество заказов, высвобождая ваше время для более дорогостоящих заказов и более выгодных клиентов.

То есть, собрав команду из начинающих фрилансеров, вы сможете их руками охватить средний сегмент рынка услуг, которые вы предоставляете, а сами в это время работать с более дорогостоящими заказами, осуществляя контроль над своей командой и гарантируя заказчику соответствующее качество работы.

Можно взять в свою команду фрилансеров сопутствующих профессий. Например, если вы копирайтер, то в вашей команде могут быть верстальщик, дизайнер и т. д., и тогда вы сможете брать уже комплексные проекты и предлагать клиенту несколько услуг одновременно. Клиенту не нужно искать разных людей, мнения которых при выполнении его заказа могут не сойтись по тем или иным причинам. Ваша командная комплексная работа может стоить гораздо дороже, чем работа в одиночку.

Есть очень похожая на создание команды идея, которая также приносит повышение вашего дохода в несколько раз. Это партнерство.

Каждый из ваших коллег, которые могут понадобиться вашему заказчику, самостоятельно работает в той или иной нише фриланса: копирайтинг, таргетированная реклама, контекстная реклама, создание сайтов, верстка, веб-дизайн и т. д. При этом, вы можете запартнериться между собой.

Например, вы веб-дизайнер. К вам обратился клиент с заказом на переделку сайта. После тщательного анализа вы установили, что сайт требует серьезной доработки в плане текстового наполнения.

Далее следует предложить клиенту своего проверенного копирайтера из команды, за качество которого вы можете поручиться. Дайте рекомендацию клиенту, и возможно он сделает заказ у вашего коллеги, а вы получите % за рекомендацию.

Тренерская деятельность

Еще один способ увеличения своих доходов – это тренерство.

Когда вы уже достигли определенного уровня профессионализма и хороших денежных показателей в своей работе, вы можете начать обучать других начинающих специалистов.

Создав свой сайт, одностраничник или работая через социальные сети, вы набираете группу людей и передаете им свои знания и навыки в той специальности, которую вы освоили.

Когда эти люди получат свои результаты от вашего обучения, вы можете запустить следующий набор. Тренинги в сети сейчас очень популярны и могут стать для вас отличным источником дополнительного дохода.

Наряду с вашей основной деятельностью, вы можете вести тренинговую деятельность и дополнительно зарабатывать на этом.

Ваш аккаунт в социальной сети

И последнее, о чем мы будем говорить в этой главе – это ваш аккаунт в социальной сети.

Он должен быть профессиональным и ни в коем случае не должен содержать непрофессионального контента и фотографий в бикини. Сделайте все, чтобы ваш аккаунт выглядел достойно.

Часто из социальных сетей приходят клиенты по рекомендациям, поэтому позаботьтесь о достойном презентабельном аккаунте.

Из этой главы вы узнали, как прокачать личный бренд и построить свой маркетинг. Но только этого недостаточно. Для максимизации ваших доходов вам необходимо научиться управлять своим временем. Об этом мы поговорим на следующих страницах книги.

11. Тайм-менеджмент фрилансера для выхода на большие чеки

– И какой идиот звонит в 16 часов утра?

– Почему вы не выполнили заказ в срок?

– Понимаете, я поздно начал…

– А нельзя было начать раньше?!

– Да поздно уже было раньше начинать…

Отсутствие мотивации, завалы, стрессы и выгорание – это последствия неправильного управления своим временем и неумение организовать себя. Когда вы не умеете управлять своими внутренними ресурсами, говорить об увеличении продаж рано и неэффективно.

Как же выстроить систему своей работы и сделать так, чтобы управление вашими текущими процессами и проектами проходило легко, комфортно и без лишних усилий?

Мотивация – одна из ключевых проблем удаленного сотрудника. Наверняка вы не раз испытывали состояние, когда у вас нет настроения и вы движетесь по проекту медленно, нерезультативно. В такие моменты часто возникает прокрастинация – откладывание важных дел «на потом».